Det kan vara härligt att kunna att det spelbolag man vill investera dina surt förvärvade pengar i följer regelverket Fair Gaming. Spelar du på www.oceanialotteries.com kan man vara lugn.
Klicka på bilden
Spelansvar
Spelansvar är något som spel och spel operatörer, leverantörer programvara och tillhörande tjänsteleverantörer behöver bevara för att säkerställa sina erbjudanden bevara högsta standarder för att befästa en rättvis och säker spelupplevelse som skyddar besökare från de negativa konsekvenserna utav spel och spelande.
Flertalet av spel samt spelkoder kräver idag operatörerna att se till att landbaserade och online speltjänster erbjuds på ett ansvarsfullt sätt.
Ansvarsfullt spelande omfattar områdena skydda utsatta kunder, förebyggande av minderåriga spelande besökare, skydd mot bedrägligt samt kriminellt uppförande, information om sekretess, som garanterar snabba samt korrekta kundbetalningar, som ger en just spelupplevelse, upprätthålla etiskt samt ansvarsfull marknadsföring, engagemang för nöjda besökare och befästa en trygg, säker samt genuin driftmiljö.
Operatörer avser både landbaserade (t. ex. kasinon, spelbutiker) och online eller avlägsna operatörer.
Utsatta besökare
Upprätthållande av ansvarsfullt spelande praxis är en väsentlig förutsättning för att avta risken av spelproblem bland utsatta besökare.
Ett mängd åtgärder har införts för att avstyra uppkomsten utav spelproblem, inklusive eget utslagning agenda och processer, erbjuder råd och stöd till spelberoende och bevilja spelarna att placera gränser för hurdan mycket de spenderar både i online och landbaserade spel kanaler.
Mer avancerade åtgärder, som spårning av spelares beteenden för att upptäcka tidiga indikation på spelberoende, håller på att utvecklas och genomförs i online-industrin, särskilt bland vissa europeiska lotterier.
Minderåriga spelande kunder
Operatörerna är skyldiga att göra allt som står i deras sätt att befästa att minderåriga besökare inte får spela.
De åldersgränser är avhängig lagarna i den jurisdiktion där speltjänster erbjuds.
Förhindra minderåriga lirare kräver operatörerna att se till att registreringen bearbetar klart beskriva politik emot minderåriga spelare samt se till att kontroller på plats för att kontrollera åldern på spelande besökare.
Bedräglig och kriminellt beteende
Operatörerna är skyldiga att fullborda anti-penningtvätt policy samt förfaranden.
Detta innebär att fullborda en verkningsfull kundkännedom processer när man gör nya kunder samt spårning och rapportering misstänkta transaktioner.
Information integritet
Information privatliv avser skydd av kunddata och register mot obehörig eller onödiga avslöjanden.
Operatörerna är skyldiga att fullborda en politik som säkerställer kontroller och åtgärder har vidtagits för att avstyra obehörigt röjande och utnyttjande utav kundinformation.
Kundinformation menar vanligtvis till data såsom namn, adress, ålder, telefonnummer och e-postadress.
Snabba och korrekta kundbetalningar
Ska se till att betalningar emellanåt kundkonton skall utföras i enlighet med formella samt dokumenterade processer på ett korrekt och snabbt sätt.
Operatörerna tittar på normalt att kundens medel förvaltas separat från sina egna konton samt att de har tillräckliga avräknade medel för att betala samtliga spelare vinster samt utestående balanser spelande kunder.
Fair Gaming
Alla spelprodukter bör prövas för att befästa att de är rättvisa och slumpmässiga och att de följer de regler som spelet.
Prover för att säkerställa rättvist spel alltmer utförs utav oberoende organisationer.
Etisk och ansvarsfull marketing
Operatörerna bör följa de tillämpliga annonsering uppförandekoder som normalt se till att annonsering är faktamässigt adekvat och inte styra minderåriga eller utsatta spelare som spelande besökare som har egna uteslutna sig från spel.
Det förväntas också att operatörer borde söka befogenhet från kunden före de deltar i direktmarknadsföring igenom användning av kundens personuppgifter.
Kundnöjdhet
Kunderna ska fritt kunna lämna synpunkter eller klagan till operatörerna och förväntar operatörerna att ha adekvata processer samt rutiner för att hantera klagan, antingen internt alternativt via en oberoende tredje andel.
Till exempel ger ecogra. org en medling anställning för tvister emellan spelare samt operatörer.
Säker och tillförlitlig driftmiljö
Operatörerna är skyldiga att exponera interna kontroller samt processer som följer av licensvillkoren som stipuleras av lagstiftningen jurisdiktion som utfärdar spel och spel licenser.
Interna kontroller bör oxå genomföras för att säkerställa att samtliga operativa, ersättning och tekniska system samt processer fungerar säkert och effektivast.
Därjämte måste operatörerna exponera tillräckliga affärsprocesser Continuity Management för att säkerställa att verksamheten kan fortsätta i händelse av oförutsedda omständigheter eller katastrofer.
Ansvarsfullt spelande uppförandekoder
För att säkerställa operatörer, leverantörer mjukvara samt tillhörande tjänsteleverantörer upprätthålla principerna om ansvarsfullt spelande, har etiska bestämmelse utvecklats av många tillsynsmyndigheter, branschorganisationer och ideella organisationer.
Dessa konkurrerande samt överlappande koder coduct alternativt standarder innehar utvecklats över tiden därför utvecklingen utav flera rättsliga och handelsmässiga ramar.
Det innehar bekräftats inom branschen som tanke på det stora antalet ansvarsfullt spelande uppförandekoder är det ett behov utav att ta ett steg tillbaka samt ompröva vad som behövs i industrin.
Europeiska organisationen för normering är att elaborera Ansvarig Remote Gambling Åtgärder som kan skydda kunderna och se till att de Remote Gambling operatörer, leverantörer programvara och tillhörande tjänsteleverantörer uppträda ansvarsfullt, som skulle antas på volontär basis.
Ansvarsfullt spelande Evenemang
Ett mängd industrin händelser har organiserats för att assistera industrin att framhäva ansvarsfullt spelande praxis.
Europeiska Gaming och Betting Association organiserade EGBA Ansvarig konferensen Gaming Day i Europaparlamentet i oktober 2010.
World Lotterie Association har aktivt organiserade evenemang för sina medlemmar för att diskutera och framhäva bästa bruk när det innefattar spelansvar.
Den europeiska organisationen för studier utav Gambling 8: e årliga konferens i september 2010 deltog forskare, beslutsfattare och branschföreträdare samt mycket av dess teman samt diskussioner centrerades på spelansvar.
Känns tryggt att stoppa in insatser på www.oceanialotteries.com sedan har läst detta väl?